人物小结:
任建华,第五届全国优秀青年企业家,浙江省全国乡镇企业家,中国百位杰出管理人物,荣获“2012年度十大风云浙商”称号。
唯一的“老板”
“在中国,我是唯一经过国家认定的‘老板’!”任建华对自己拥有“老板”这个名号非常自豪。
任建华对“老板”这一品牌情有独钟,其更重要的原因在于,20年前,这是他以自己的“名字”、经过千辛万苦才注册下来的商标。
上世纪80年代中期,老板集团的前身企业——余杭县红星五金厂开始与上海无线电厂合作,为其做吸油烟机产品的贴牌。为了补偿过大的早期投入,合同规定,红星五金厂可以在完成舒乐牌油烟机生产任务之余,生产少量自己品牌的油烟机。
就这样,有了些资金和技术积累的红星五金厂开始走上了自主品牌的道路,并给自己第一代吸油烟机产品起了一个响亮的品牌名称“红星”。然而,他们很快发现,全国各地有几十种商品都叫红星,其中不乏电器产品,因此,“红星”牌吸油烟机根本卖不出去。
如何取一个叫得响的品牌?
当时,任建华在对外的经营活动中,因为年轻、勤劳和慷慨大方,行事风度颇有点像香港电影中的“老板”形象,而被人们送给了一个绰号:小老板。任建华决心以这个响亮而且代表了某种精神的外号注册商标。
然而,好事多磨,虽然新的商标注册被提上了当时厂里最紧要的议事日程,但是由于“老板”一词在意识形态上与当时的主流社会不太符合,其商标的注册之路却颇为曲折。直到1988年,“老板”商标才在国家工商行政管理总局的同意下最终通过。
“只要我在,‘老板’就在;‘老板’与我是一体的。”任建华用“老板”一词注册成商标,一开始就表达了他与品牌共存亡的决心。
“老板”这个别具一格的商标给任建华带来了极好的宣传效应。1989年,“老板”成为行业内第一个在中央电视台做广告的厂家,仅仅有了两三年的时间和并不高的广告频率,便在全国形成了巨大的反响。“我们只要投入三分之一的费用,就能取得与别人一样的广告效果。”任建华自豪地说。
1995年,任建华为42个大类的商品全部注册了“老板”商标,使得“老板”商标成为集团的专用商标。
直面危机
然而,品牌远非一个名字可以成就,无论这个名字有多么响亮。
事实上,改革开放的30年,也是人们对“品牌”概念的理解逐渐深入的30年。80年代,人们把品牌与质量划了等号;90年代,品牌概念引入了企业文化和形象识别系统;到了21世纪,更多的人认识到,品牌就是对行业标准的制定权,是在激烈市场竞争中对产品定价权的掌握。
然而,仅仅是产品的质量和服务还无法支撑一个品牌的长兴不衰。随着时代的发展,市场竞争的加剧和社会价值观的转移,消费者对产品核心技术提升所带来的使用享受,以及产品设计风格所带来的视觉享受的要求越来越高,但“老板”在设计、营销以及理念上却表现出了与时代的不协调性;没有适应当时的市场环境下的渠道变革;企业的经济体制制约企业发展。曾经作为一个时代的厨电的代名词,“老板”随着竞争对手的风起云涌,逐渐在市场大潮中渐行渐远。
1999年底,“老板”进入了她最严峻的时刻,这家国内唯一幸存的最早的油烟机生产企业在经历了早期的起步、发展,1994-1996连续三年绝对销量冠军的辉煌以及1997、1998年的疯狂产业扩张之后,现在已经明显地陷入了内外交困的境地——不但新进入的产业无一建功,就连曾经一路凯歌高奏而显得霸气十足的主业油烟机也在迅速萎缩:市场占有率跌出行业前十名;市场销售从最高峰的4亿多元大幅下滑到8000万元(这只是一个相当于老板创业初期的数字),库存大量增加,旧款产品从各地纷纷退回……
那一次危机是镌刻在任建华心上的耻辱。销毁被市场淘汰的产品,固然有着壮士断腕求生的悲壮,但在任建华的心底,又何尝没有卧薪尝胆的深意?
凤凰涅磐
痛定思痛。任建华认识到,企业是时代的产物,品牌内涵当然更加是时代精神的体现,品牌的建设需要吻合时代价值潮流。于是,1998年开始,任建华对“老板”品牌进行了持续、系统的整合提升。
“不断顺应时代精神赋予其新内涵,从而使得品牌成为企业健康的重要支撑点。”谈起品牌创建,任建华颇有心得。
1998年开始,老板电器开始了品牌年轻化运动:提出了“老板,更懂生活”的新的品牌核心价值广告语,给予老板品牌“品质生活的标志”的定位,并对外输出产品的价值观:以人为中心和尺度,以消费者为根本,从时尚、品质、娱乐、便捷等各方面入手,满足消费者的生理、心理、物质和精神需要,使目标消费者生活品质得到全面提升。通过品牌的自我嬗变和不断升级,老板集团的销售额在1997-2007年间,奇迹般地增长了十几倍。
随着改革开放不断地深入,市场竞争进一步加剧,利润逐渐摊薄,市场逐步细分且洗牌进程加快,老百姓的选择余地也越来越大,单纯强调产品质量已经很难取悦消费者,老板电器在产品和技术上不断地创新。不仅在业内首推“免拆洗”技术,而且不断推动“免拆洗”技术升级;基于对中国饮食文化的谙熟,先后开发了“UP+营养激活技术”、“主火中置”、“聚中劲火”等多项行业领先技术,受到了市场和消费者的双重认可,产品创新,正是30年来老板电器在市场大潮中得以稳健发展的“定海神针”。
未来战略
社会责任感不仅关系企业文化,而且决定了企业能否可持续发展。
老板集团还在2004年投资设立了杭州诺邦无纺布有限公司,进入了无纺产业,与“老板”的家电形成了大家居的产业链;2007年底,老板集团又投资成立安泊厨柜有限责任公司,进入厨柜产业,再次拉长了产业链……
至此,任建华已经构建起一个相关多元化的产业阵势:以老板厨房电器和小家电成为老板集团的第一层业务链,这是“老板”的核心业务支点;以水刺无纺布为主要产品的诺邦无纺为老板集团的第二层业务链,它将形成对未来战略业务的强大支持;而厨柜业务是老板集团的第三层业务链,它将为未来的“老板”带来源源不断的战略性回报……