随着消费者生活的逐步提高，对于家装的要求也越来越高，随着智能科技的发展，智能厨卫产品也受到越来越多消费者的青睐。不少厂家对智能厨卫产品趋之若鹜，想以此抢占更大市场，但是，笔者认为，售后问题也是厨卫厂家所不可忽视的。
市场不成熟导致“伪智能”频发
对于厨卫厂家的智能化转变，目前依然处于探索的起步阶段，加上缺乏统一的智能标准，所以导致智能厨卫市场具有很大的不确定因素，因此，对于想要提前体验智能厨卫的消费者需要提高警惕。
因为有了“智能”这一噱头，一般智能厨卫产品的价格确实要比普通产品高出不少，这也是大部分厨卫厂家挂上“智能”名头的目的，不难发现，不少厨卫厂家只是将产品的重点放在外观设计以及功能噱头上，然而却并非真正的智能，以此来忽悠消费者。
也有部分厨卫厂家只是简单将厨卫产品增加wifi联网功能，能够通过手机app等进行控制，便觉得是智能厨卫。事实上，这样的“智能”并非真正的智能，反而有可能是增加了消费者使用的复杂程度。
大品牌售后更有保证
与普通厨卫产品相比，智能厨卫产品对售后服务的要求更高，一方面由于具备了相关的智能程序，所以对于安装、使用和维修都增加了不小的难度，消费者需要更为专业的指引;另外，要实现不同智能产品的互联互通，也都需要专业的人员进行调试。
但是，由于目前智能厨卫市场还不够规范，一些号称“智能”的厨卫品牌的售后能力不足，因此消费者遇到的不少问题不能得到解决。所以，消费者在选择智能厨卫品牌时，应该更多的选择售后服务体系更为完善的大品牌，这样，对于智能厨卫产品的品质以及售后相关问题才能够得到更好的保障。
