空调在双十二促销期间，由于2019年全空调行业发起了价格战，再此高基数的基础上，2020年双十二显得“静悄悄”，线上零售额规模同比下降10.6%。与空调相比，冰箱和洗衣机的增长给予行业惊喜，根据奥维云网的线上监测数据，双12促销期间，冰箱零售量同比增长34.1%，零售额同比增长46.8%;洗衣机线上整体零售量同比增长13.8%，零售额同比增长25.2%;冷柜零售量同比增长30.0%，零售额同比增长33.9%。
在价格方面，白电价格均实现了上涨。其中，空调线上均价2848元，同比上涨18.7%;冰箱线上均价2590元，同比上涨9.5%;洗衣机线上均价1584元，同比上涨10%;冷柜线上均价1176元，同比上涨3.0%。
由于消费者的健康意识、高端需求觉醒，线上市场白电高端产品销售额占比提升显著。其中，空调高端产品零售额占比7.7%，同比提升2.2%;冰箱高端产品零售额占比%，提升%;洗衣机高端产品零售额占比为%，同比提升10.8%。冷柜高端产品零售额占比未22.0%，同比微降1.0%。
