在今时今日,电商浪潮持续风靡,各行各业今儿连三地前往“触电”,涂料行业同样不例外。但是,由于涂料行业的特性限制,电商加传统涂料行业的结合道路并非得心应手。因此,总的来说,涂料企业电商路途仍远,更应先理性解决面前的困难问题。
产品运输风险
涂料企业需知,与电商的常见物品不同的是,涂料产品属于大物件,往往在运输这个程序中存在着较大的导致产品损伤的风险,同时由于物流行业在操作标准上存在不规范因素,导致风险进一步增加,因而制约了涂料企业产品在电商渠道上的发展。因此,涂料企业想要问题得到缓解,在电商进一步发展,则能做的就是选择可靠、安全性高的物流渠道,进而能降低最小风险,同时增加多项保障,解决消费者后顾之忧。
健全服务链问题
既然是购买产品,那么必然会涉及有服务问题发生。而现在有些涂料企业在由于服务链上的不健全,导致很多消费者在购买产品后没有得到完整的服务支持;甚至,有些涂料产品因存在实实在在的质量问题,在退换的过程中也非常麻烦,服务前后的态度让众多消费者感到寒心,这也严重影响了涂料电商的发展。所以,在这个问题上,涂料企业必须加快融合O2O模式,开设实体体验店,最重要的是健全服务链条。
在电商席卷之下,涂料企业面临着发展期,也是挑战期,必须重视在电商发展路上将要遇到的问题,并且做到未雨绸缪,才可以准确把握互联网浪潮带来的契机,并赢得更大的消费市场。