为什么定制化智能锁产品能够在短时间内就得到众多用户的追捧呢?除去它能够展现用户鲜明的个性，更多的是揭露了建材行业严重的同质化现象。放眼望去建材市场大到一扇门小到智能锁五金的产品雷同现象泛滥。
智能锁行业走定制风 但市场上还存在同质化现象!(图片来源网络)
越来越多的同质化现象背后，透露出来的是原创力量的单薄。而企业要走出同质化泥潭，就只有从消费者的个性化需求出发，做出越来越多的原创精品。
企业只有更加注重设计元素，加大原创力度，形成自己的风格，才能在同质化严重的市场上找到自身席位。目前有远见的品牌已经开始意识到原创的重要性，放弃 “代工”带来的短期利润，在产品设计方面投入越来越多的资源与精力。值得注意的是，在设计方面投入精力并取得成果的企业，要做好专利布局加强知识产权保护以防原创成果被盗用。
智能锁其实有一半是在卖服务，跻身智能锁行业的竞争者越来越多，产品同质化的情况下，企业在服务上另辟蹊径，打造从消费者需求出发，适合自身品牌的服务体系，也是提升竞争力、拯救品牌于同质化泥潭的重要手段。
目前从消费者体验方面来说，智能锁价格体系混乱，产品售后服务不完善等应是最大的痛点。企业在面对消费者时，需要将定制过程透明化慢下来，让消费者全程参与。从智能锁的风格选择、主材选择、配置，到空间利用、结构设计，给予消费者最大的知情空间，让其掌握到每一个细节。这样就可以从前期尽可能地减少问题的出现，让消费者在深入接触的过程中增强对品牌的好感。针对售后维修问题，企业也需要从消费者的利益出发，建立并完善售后服务制度，解除消费者的后顾之忧。
这些具有大牌风范的做法，恰恰是品牌意识缺乏的小企业不愿意付出精力的地方。而要在诸多竞争对手中脱颖而出，建立个性化的、透明的服务体系却是必不可少的一环。
