随着时代在进步，净水器行业发展面临市场竞争激烈、产品同质化严重等问题。思考如何突破重围成为净水器生产企业亟待思考的一个问题。21世纪消费者对于产品面临多样的选择，这是服务就起到了至关重要的作用，确切来说应该是——体验。从产品的广告包装、门店的铺设、店员的服务以及使用过程等等每一样都是构成消费者体验的环节。然而又不仅仅是做好服务这么简单就可以敷衍聪明的消费者。每一个消费者同时是理性与感性的代表，这就要求企业真真正正站在消费者角度去思考问题。
把用户体验放在首位
所谓情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。如今净水器品牌正来迎来一个新的时代，曾经被视为“黄金定律”的促销模式已越来越不奏效。未来的净水器营销模式中必有体验营销一席之地，净水器企业一切活动必须围绕目标顾客的价值体验来展开。只要牢牢掌握消费者的需求变化，牢牢掌握他们的消费动机以及生活形态，并围绕一个消费者在乎而且有别于竞争对手的价值，给消费者一个完美的全程体验，你一定会在竞争中胜出，占领一席之地。
运用多种方式说好故事
净水器企业可以利用商店开张酬宾、店内演示消费者体验，让他们感受到健康、快乐、幸福、满足和难忘。同时宣传中突出净水器具有的现制现饮、现制现用特点;在专卖店里摆放随处都可以饮用直饮水;安排专卖销售人员热情地帮助顾客，如介绍原理、拆开机器一一讲解净水器内部结构等。这些方式都是净水器企业在用心宣传产品，向消费者说好了故事的表现。
建立售后持久关系
把产品卖出去了，并不意味着万事大吉，忽视售后服务，忽略用户后期的使用感受，会使净水器企业陷入尴尬。因此，净水器企业要注重售后体验，力图与消费者建立持久关系，通过售前、售后中的体验来激发消费者的实际购买。尤其是售后的消费体验不可缺少。净水器产品好不好还不是关键，服务到不到位才是用户情感上能接受的理由。
