热水器销售过程对比 消费者更喜欢哪一种销售?(图片来源网络)
介绍热水器以消费者容易接受的方式去介绍
销售沟通不成功,除了有些市场原因,绝大部分原因都由自身产品介绍不足导致的。
做热水器产品介绍一定要本着为消费者着想的原则,讲消费者关心的东西,并且以消费者容易接受的方式去介绍。
一般消费者会比较关心:吸油烟效果、安全、价格、清理、质量、售后这几块。
热水器门店店员在和消费者沟通过程中注意销售技巧的运用
举例子:比如吸油烟效果,和烟机的吸力和距离关系较大,就和我们吹风扇一样,风力越大吹得越爽,离得越近吹的越嗨。同样,反过来吸油烟就类似这样感觉。
数据精准:例如我们的吸风量、整机重量、火力、吸油烟率、涡轮大小等精确讲解。
讲故事:具体可准备当地知名高档小区的一些图册或者装修效果图供消费者参考,或者当地知名人士更佳。通过邻居或者亲戚朋友的使用,会使消费者更容易接受我们的服务和产品。
做对比:从消费者关心的模块去对比同类产品,比如我们的油网,很多同行没有油网,或者使用的不锈钢油网,这种材质的油网清理过程非常麻烦,我们特氟龙的油网只需要轻轻一擦即可。从而让消费者对比出差异,这种差异一方面体现在产品使用上,同样也会体现在成本上面,这样再去消费者讲价格,相对来说会容易接受一些。
总而言之,热水器企业在和消费者介绍产品时,需要十分的耐心,从消费者的角度出发,根据消费者的需要来进行调整,尽心为消费者介绍产品。