如果说全屋家居市场环境是否景气,那么就要看全屋家居企业们的产品是否达到标准。如果全屋家居企业销售业绩量好,原因一就是产品的本身具有优势,二是有优秀的销售人员。对于全屋家居企业来说拥有一支具有销售技巧的团队,在消费者进行购买全屋家居产品的时候,销售人员在一边的说服能够起到很好的作用,利用销售手段将顾客的购买欲望升温,从而促进消费者交易成功率!
用风趣幽默的语言介绍产品
一般全屋家居装卖店空间比较大,如果全屋家居销售人员介绍产品的时候死气沉沉,整个空间的气氛就会变得怪怪的。相反,如果全屋家居销售人员介绍产品的时候风趣幽默,整个空间的气氛就会活跃起来,顾客心理更加舒服。风趣幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以全屋家居销售人员要学会风趣幽默地介绍产品。
用客户听得懂的语言介绍产品
通俗易懂的语言最容易被大众所接受,所以你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。全屋家居销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交,全屋家居销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。
用客户感兴趣的语言介绍产品
相信大家都有这样的经历。当你去专卖店挑选商品的时候,销售员都会不停地向你介绍产品的优点,重复又重复令人非常反感。我们不妨用故事的模式介绍产品,这样能够收到很好的效果。有一次,我去商场购买冰箱,走到海尔冰箱柜台。我就好奇地问了销售员一句:“你们的质量如何?”这时候销售员说了海尔总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,这个故事令我对海尔冰箱有了更好的了解。同样的,如果你是全屋家居销的售员,你也可以把全屋家居多方面的优点串成有趣的故事,来吸引顾客的注意,使顾客对产品产生兴趣和信心。