专访嘉宾:维意定制副总裁 林文彬先生
林总接受慧亚记者专访
慧亚传媒:林总您好,这次的维意定制一举拿下了10.2展馆的头位,但在设计上依然是无实体家具,只是以小剧场的形式展现,其实您们是怎么想的呢?
林总:随着消费升级、模式升级,2017年称之为“定制融年”,在这个全民定制的年代,纵观近年的展会,很多原本只做单品定制或者成品家具的企业,都跨界布局全屋定制。所以,我认为,全屋整装是未来一个非常重要的风口。当维意在2003年进入行业的时候,首先提出了全屋定制的概念,也是目前真正做到全屋定制的企业,十年前的维意已经在做卧房、书房、厨房、客厅、门厅、餐厅的定制家具,也有配套产品的定制,所以对于维意而言,靠产品做营销的时代已经过去了。
维意定制展位内部
慧亚传媒:维意定制在营销上有哪些过人的优势?
林总:如今的维意是由软件公司转型而来的,我们率先以圆方软件打响头炮,发展到2001年,成为首个跨界做互联网的企业。在后端生产上,我们从06年开始钻研维尚制造,即是大家口中的“智能制造”,成为了中国家居行业唯一一个由国家工信部颁发了示范试点基地牌照的企业。
维意定制,作为一家集软件技术(圆方软件)、互联网科技(新居网)、品牌营销渠道(WAYES &SP) 、智能制造(维尚制造)五大版块归于一体的上市公司(300616),拥有多剑合一的优势,意味着维意自带特殊属性,完全地覆盖了线上线下,再配以几千人的庞大团队,能源源不断地为维意定制、尚品宅配做线上服务,同时布局全国渠道,赋能终端,进一步提升了品牌的全网营销能力。
慧亚传媒:林总,维尚制造在工业4.0的概念上特别火,您觉得它独特之处在哪?
林总:真正的全屋定制必须有较强的技术支撑,而工业4.0恰恰颠覆了一种传统的生产模式,它的出现,让顾客在购买家具时的被动接受转为拥有选择的主动权,维尚在03年就开始将心血倾注到更新生产模式之上,从设计到板材选择、直到生产,完完全全赋予客户主动选择的权利。
我认为,“全屋定制”不仅仅是加个招牌,说句口号就能顺利通过外界检验的。全屋定制作为整体家具的升级版,在生产概念上,所推崇的“大规模”和“个性化”本来就是一对天生的矛盾体,但这就是区别于传统家装更具优势的地方。大规模的个性化定制能力,意味着从销售、服务、安装、售后等各个环节为消费者形成完整闭环,与“单打独斗”的传统家装公司形成鲜明对比,会更加受市场欢迎。那么,鱼跟熊掌应该如何兼得?正因为维意拥有多年的技术累积,自有成熟的生产体系,所以我们能率先在行业中发起全屋智能制造的号召,搭载IT技术与互联网技术,能充分打通从设计端到中端、乃至后端制造、包括配送、安装的全系产业链,这是其他单纯引入软件响应工业4.0的企业所无法比拟的优势。
慧亚传媒:那么,您是如何看待国外工业4.0与我们步伐不一致,存在差异性的区别呢?
林总:工业4.0,在我国称之为“工业制造2025”,现在的中国还是一个发展中的国家,仍处于工业化进程中,落后与先进并存、传统与现代共生,需要我们积极探讨中国特色工业化道路,将信息化与工业化相结合。国内所提倡的消费升级,其实是跟着消费者的需求在变化的。正如马云先生提出的“新零售”概念,提倡O2O向OAO转型,并通过OAO进行独立的线上推广和客户引流,促成线下消费,实现线上线下的全方位贯通。在四次的互联网浪潮中,维意定制已通过3次转型不断革命自己,从免费设计(C2B)、到SM +O2O、再到大规模柔性定制,一次次树立了行业标准,未来,我们将迎来第四次转型革命——新零售+新设计+新制造。
对维意而言,让设备互联网化,引入自行研发的核心技术,通过C2B+OAO全屋定制模式智能制造,流水线生产,将五个版块有机组合,应用优质的全屋定制、设计服务、工业4.0智造、品质交付、O2O全网营销能力,只做真全屋,拒绝伪定制!而在上市之后,我们也非常愿意与大家分享我们二十多年来的技术累积,从单打独斗到联合作战,从渠道单一到生态共享,从产品价格到服务口碑,我们一直在为探寻全屋整装流量入口而战。
林总参与“2017家居行业发展新方向论坛”
慧亚传媒:维意定制凭借强大的硬实力实现了自我颠覆,并受到外界的认可,但是,在软实力方面,是如何把控内部的团队建设呢?
林总:有人说,维尚的成功源自于技术核心的革新,这是至关重要的元素,也是相对的竞争优势,但光是依靠硬实力远不足以占有绝对的竞争优势,毕竟它还需要以人作为主体去承载,这时候,就牵涉到了你说的软实力。
我认为内部的管理信息化,本身就是一种软实力。很多时候,人之所以能够推动技术的进步,是因为他们有着根深蒂固的共识。在维尚集团公司工作15年以上的,有150多号人,大家是从零开始,一路并肩,通过不断地摸索、试错与更新,最终以“把少数人的定制,变成多数人的生活”,确立成我们共同追求的目标,以这种明确的共识反推技术的迭代与创新。
所以,我认为,要成就一个企业,关键核心除了以技术作为驱动力,实现智能化、柔性化生产和大规模的个性化定制革新外,还依靠人的能动性与协同能力,也就是企业文化。
慧亚传媒:那么,林总您是怎么看待每次的试错和迭代呢?
林总:这个行业还很年轻,而且这是一个能够包容我们试错的时代,我经常激励我们的团队——面对社会,要有敢于试错的精神,快一点失败,才能少一点失败,通过不断地试错,去迭代和成长,会让我们更好更快地跑在别人前面。
林总接受慧亚专访
慧亚传媒:多年的经验累积,推进维意率先做生活方式定制,那么,在供应链的布局上肯定有所思考,接下来,您们会有哪些动作呢?
林总:其实,要真正做到全屋定制,除了板式类家具的供给外,还必须囊括到软体类的产品。以前,众多品牌都与专做软体的企业合作,以专门研发的某两款产品专供品牌配套,然后推出市面,但其实这种伪定制模式是很难满足消费者日益变化的需求的。倘若企业的资金实力不足,供应的定制品数量失去利润的支撑,将难以确保产品在市场上具备充足的竞争力。
意识到以上种种不足,我们正在积极布局大家居的战略,以达成供应链的整合。现在,我们已经在内部铺设试点,做了很多尝试。接下来,我们会加强与优质供应商的合作,通过集采买手的模式,集中仓储,聚集优质资源,整合到平台上,再通过社会化物流分拣,响应新零售。我们积极尝试又一个挑战,带领维意定制锐意革新。
慧亚传媒:“内外兼修”的维意,准备在渠道布局上要怎么玩?
林总:与依靠招商加盟吸纳优秀经销商的企业不同,维尚采取了直营与加盟的方式,而且直营的占比相对较大。我们会率先在直营店中实践各种战略,而后,将试验成功的战略快速复制到其他门店,这种操作模式是由我们的根本属性所决定的,一路上的历练,使我们形成了一种共有的价值观——只对外展示属于维尚最成熟的部分。
在过去十四年的辐射期内,维意在招商加盟领域相对保守,那么,上市以后,我们会加大渠道数量的建设。纵观展会上有很多意向客户,但最终还是要通过维意严格的筛选,去寻求匹配度高的合作伙伴,在保质保量的审核中,扩大店数规模。
全屋定制十佳品牌——维意定制
慧亚传媒:最后,请问林总,2017年初制定的目标完成的进度如何?
林总:回顾上半年,整个集团都已经完成了既定目标,而在行业高速发展的今天,我们均能保持增速,尤其在今年,利润方面的增长比较可观,因此,我们对未来更加有信心了,站在全屋整装的大风口,我们会把更多优质的资源用在更多为客户创造价值的地方去,我相信,这也是一个企业之所以能够久盛不衰的关键所在。
慧亚传媒:听完林总的一番精彩解读,让我们更加深入地读懂维意了,未来的全屋定制怎么玩?新零售,新设计,新制造,且看维意定制!
林总:谢谢大家!