人物小结:高级经济师，海伦钢琴股份有限公司董事长，曾担任宁波北仑钢琴配套厂厂长，10多年时间将钢琴配件做到了全国第一
陈海伦简介:
陈海伦，高级经济师，1955年出生于宁波北仑大碶，70年代初进入当地模具企业做学徒，1986年担任宁波北仑钢琴配套厂厂长后开始带领企业为上海钢琴厂生产五金配件，接触到了钢琴行业。用了10多年的工夫，陈海伦将钢琴配件做到了全国第一。在1999年的德国法兰克福乐器展销会上，中国钢琴在国际上处于底层的尴尬地位深深触动了陈海伦，他下决心一定要“造出世界一流的钢琴”。
锁定核心部件 掌握关键技术
能够使自己的钢琴品牌得到国际音乐大师的认可，对于陈海伦来说，可不是巧合。在钢琴的生产历史上，欧洲钢琴已有200多年历史，日本钢琴也有100多年的历史，而中国只有50年。从一个五金产业配件商到钢琴配件商，到研发出领先于行业的核心部件，再到现在的钢琴整机生产出口，陈海伦用了20年。其中整机生产出口只用了短短的5年时间。在世界钢琴生产史上，没有任何钢琴生产厂家所生产的钢琴能够如此快速并令人信服地在市场上获得如此高的知名度。陈海伦和他的海伦钢琴创造了奇迹。
针对当时中国钢琴制造业整体水平较低，与国外水平差距甚远的现状，陈海伦认识到公司要生产钢琴，并且要达到欧美国家钢琴的品质，必须掌握钢琴的核心技术。于是，他把目光锁定在研制钢琴的核心部件“码克”上。
“码克”又称共鸣盘，是钢琴最核心的部件，也是技术含量最高的部位。制作码克首先要克服的是部件组装的定位问题，2002年，海伦公司在原钢琴零配件生产的基础上，陈海伦以他模具行家出身的独特眼光，掌握高精度机械加工技能的优势，投资4000多万元，引进日本五轴联动CMC加工中心等专用设备，自行研制国际上最顶级钻头、红外线双工位数控钻孔设备，组建了国际领先水平的码克生产流水线，实现了全程数据化管理，从而创造性地以高精度现代化生产模式取代了传统的手工工艺。同时，从美国、欧洲、日本高薪聘请钢琴设计制作大师，前来公司进行现场设计技术指导，挑选国内外优质材料，成功地研制了高品质“码克”。在2003年的德国法兰克福国际乐器展览会上，其音质得到欧洲、美国、日本等国家的许多客户好评，并分批带资料、派专家前来公司协商合作事宜。
依靠技术研发 精铸一流品质
一位德国钢琴名家曾说，世界钢琴市场是一座金字塔，德国钢琴是塔尖，美国、日本和韩国钢琴是塔中，而中国钢琴则是塔底。在很长的一段时间内，中国钢琴无论历史还是品质工艺都落后于欧美行业。做高品质的钢琴，让中国钢琴走向世界，一直是中国每个钢琴制造者的梦想。
陈海伦一直希望有中国的钢琴品牌，因为只有自己的钢琴品牌才能真正地站在世界顶级的钢琴舞台。这也正是陈海伦用自己的名字组成海伦钢琴的初衷，他希望海伦钢琴能成为中国民族钢琴品牌的代表。品牌的基础是品质，在海伦钢琴与世界名琴的质量差距越来越短之后，陈海伦给自己定下的目标是在转化和创新技术的基础上，走自己的品牌化道路。让中国钢琴在世界钢琴市场上迎头赶上，乃至超越。
为进一步加强企业技术力量，海伦公司成立了钢琴制造工程技术中心，每年从销售收入中提取5%以上的资金进行海伦牌系列钢琴的研制开发，引进国内外设计、调律等技术人才，以及生产、测试等先进专业设备。2003年，公司投资3500万元进行成品钢琴项目的研制与开发，该中心成功研制出立式钢琴HLl22，三角钢琴HDl78等系列钢琴，经国家轻工业质量检测中心检测，其各项技术指标均符合QMHL0001200钢琴企业标准，其中主要指标采用了日本JISs8507——1999《钢琴》标准，经专家鉴定，其综合技术指标已经达到了国内领先水平。
目前海伦公司的定位孔工艺、定位模板、中盘框架结构、自动擦弦机等四项专利和音准稳定性技术构成了海伦钢琴五大技术优势。技术、设计成熟以后，海伦又开始了新的步骤——依靠高科技推进拥有自主知识产权的海伦钢琴。海伦公司在引进高科技设备的同时，聘请了奥地利、美国、日本专家来公司长期指导组装和生产工艺，从设计、整音、整理、检验等各个流程加以掌控。从而实现了日本的高科技数控加工模式与欧洲先进组装工艺的完美结合。
创新经营理念 成就民族品牌
为了更进一步提高产品质量，与国际市场接轨，海伦公司始终贯彻“质量第一，服务至诚，以人为本，管理创新”的方针。
在一间办公室里，一位头发花白的外国人正在电脑前工作着，他名叫乔治•弗兰克•爱姆森，美国人，现任海伦钢琴总设计师。这位有着30多年钢琴设计经验的美国工程师，从1989～1997年一直效力于美国BALDWIN&ORGAN钢琴，1997至2005年初效力于世界名琴MASON&HAMLIN。这位有着数十年钢琴设计制造经验的大师可独立完成整琴的电脑设计。在海伦公司像乔治•弗兰克•爱姆森这样的外籍高级工程师，还有总技术顾问来自文德隆百年钢琴制造家族的奥地利人PETER VELETZKY，担任钢琴整音、调音的总指导ZLATKOUICSIBIN，中文名叫斯宾，三角钢琴总检日本的江间• 茂等都是在国际著名钢琴企业工作几十年的人才。采访中，陈海伦表示，作为全国钢琴行业惟一一家高新技术企业，他们对自主创新和自主知识产权的投入仍将不遗余力，只有把外部技术和人才转化为自身能量，才能在品牌之路上越走越远。
“我用信誉来担保产品的质量，我的名字是企业的名字，也是产品的名字。我的产品做得不好，人家肯定会骂我：陈海伦人品不好，产品质量这么差，偷工减料，欺骗消费者。这个产品有我自己的信誉在里面。”海伦人深深相信，乐器是有生命的，容不得半点马虎。对材料的精选细选，对制造工艺一丝不苟，对钢琴出厂前的3次检验、调整，进一步保证了海伦钢琴的品质。品质优良的钢琴、广阔的销售市场、完善的售后服务撑起了这枝钢琴制造业的奇葩。
目前“海伦”正在跳跃式的发展，2005年1月29日，海伦公司与欧洲总代理商合作的“奥地利维也纳——中国海伦钢琴城”在维也纳隆重开业，来自美国、法国、德国等500多名钢琴家纷纷前来试奏海伦钢琴，对海伦钢琴的音色、音质啧啧称赞。同年8月16日，海伦钢琴作为中国第一台钢琴顺利进入世界音乐之都——维也纳金色大厅，海伦钢琴还被维也纳国立音乐学院作为钢琴大师用琴。2006年2月，丹麦王室选用海伦钢琴作为丹麦王室御用钢琴;9月，被国家质检总局授予“中国名牌产品”称号。2008年海伦钢琴被选为08奥运系列演出用琴，并在欧洲权威音乐杂志DIAPASON的评比中获得六星国际金奖，在欧洲的权威钢琴评选中获得金奖是中国钢琴前所未有的。
陈海伦具有超前企业管理理念和创新意识。 近年来，陈海伦完成了企业产品结构的重大调整——从钢琴零部件向钢琴核心部件转变，从钢琴核心部件向钢琴整机转变， 实现了从 OEM 贴牌生产到打造 HAILUN 自主品牌，实现了从配套生产向建立完善的国内、外销售网络转变。
陈海伦带领企业组建了钢琴制造工程技术中心，制定了整套的管理制度和奖励制度，每年从销售收入中提出 5% 以上的资金作为研发资金，进行科技攻关，在加工工艺改造方面，引进了国外先进设备，建成了全程数据化管理的现代化钢琴生产流水线，实现了传统的手工工艺与欧洲先进工艺和日本先进加工手段的完美结合。
2007 年初， HAILUN 钢琴作为亚洲唯一品牌，与世界二个顶级钢琴品牌同时出现在美国纽约琴行密布的上西大街上克拉维亚豪斯琴行，从而改变了美国人过去对中国钢琴质量差，价格低的看法。
2007 年度，陈海伦先后从美国、日本、奥地利及法国长期高薪聘请了 6 名钢琴专家，从而实现了“世界钢琴人才”的资源整合，进一步提高了海伦钢琴产品质量和档次，与国际接轨。
2007 年 8 月 8 日 ，陈海伦带领公司员工夜以继日奋战，经过一年多时间研发成功的红色九尺 HAILUN 钢琴被选用为奥运会倒计时一周年大型晚会使用钢琴。
2007 年 11 月，为了更好的宣传企业产品，扩大产品的海外知名度，陈海伦聘瑞典著名钢琴家、作曲家罗伯特•威尔斯为全球形象代言人，这是中国自主品牌钢琴首次与世界级音乐家携手。
为保证企业持续稳定、又好又快的发展，目前公司正积极地推进上市工作，同时计划投资 3 亿元，征地 70 亩，建造 70000 平方米 的集研制开发、生产销售、演奏教学于一体的“海伦钢琴工业园”，打造“国家文化产业示范基地”。
作为中国钢琴的发源地之一，海伦人深信：宁波人能造出中国第一架钢琴，也能造出世界一流的钢琴。离开海伦办公楼的时候，记者看见门厅里除了摆着一架三角钢琴外，还有一个很醒目的舵轮模型。模型下面写着一行字：大海航行靠舵手。海伦公司的舵手无疑就是陈海伦了。愿事业如日中天的陈海伦驾驭着“海伦”这艘大船驶向更加辽阔的海域……
