——专访湖南隆回伊盾专卖店 刘志威
《中国企业家▪品牌周刊》,聚焦企业品牌的发展故事和风采展示,实时报道家居行业的潮流趋势,同时也成为了商家与消费者之间的沟通桥梁。
伊盾门窗作为高效隔音系统门窗的开创者,时刻走在行业的发展前沿,其已通过数字变革实现传统门窗企业的升级,完成从制造到智造的改变,赢得广大消费者的深度信赖,并获得了《中国企业家▪品牌周刊》的紧密关注和报道。
秉持“开大店 造大商”的合作理念,为激励经销商家人们和分享经营思路,伊盾门窗总部特意联合《中国企业家▪品牌周刊》设立《千万大商炼成记》专访栏目——借由探寻千万大商背后的成功逻辑,从而提升经销商思维,推动终端发展,奠定行业根基,助力经销商强势突围大定制时代下的品牌之路,携经销商共享千亿门窗蓝海盛宴!
《千万大商炼成记》第一期,有幸邀请到湖南隆回伊盾专卖店刘志威,讲述他的创业故事和经营心得。
他,用服务为品牌增色;
他,用诚信在市场拼搏;
他,紧跟公司发展战略;
他,把握前沿终端销售。
刘总于2017年选择加盟伊盾门窗,开业当天销售额就达百万,同年年销售额达600多万。2019年,其专卖店搬至红星美凯龙高端卖场,并在2020年实现年销售额2500万。
他的经营秘诀究竟是什么?让我们一起走进探索,解密大商成功之道!
千万大商说
《中国企业家▪品牌周刊》:刘总,您能分享一下当初是怎么加盟伊盾门窗品牌吗?
湖南隆回伊盾专卖店刘总:其实在加盟伊盾品牌之前,我就确定好了自己的奋斗目标和想要的理想生活状态,尤其是在深入接触过门窗行业之后,我就更加明确了要深耕这个行业。因为我很想干好一番事业,想成功,所以我希望自己找到一个有信誉且底蕴深厚的大品牌,价值理念一致,走得更远。在寻找合适的品牌的时候,我四处奔走,综合考察各方,最终选择了伊盾门窗。
《中国企业家▪品牌周刊》:您经营的门店业绩上提速度超快,似乎一帆风顺,其实在这过程中您有无遇到什么困难呢?
湖南隆回伊盾专卖店刘总:一个门店从起步到步入正轨,中间必然还是会经受一些曲折的路,所以我从起始阶段就将各种问题列出来,有针对性地进行预备解决方案。例如我当时也曾担心品牌名在当地市场的认知度不够,无法引流客户,又加上店内缺少专业性的服务团队,很多店员在面对顾客时都出现了不知道怎么介绍产品,不知道如何开单的问题,这就让门店的发展速度受到了限制。
我既然信任伊盾品牌,就决心跟随伊盾总部的步伐,实现全方位的改革。例如在团队方面,我会倾向选择一些85-90后的年轻人,因为年轻人接受新事物会更快,上手能力会更强。同时配合总部的下店帮扶,对团队进行了产品知识、销售、售后服务等等系统培训,从而打造出一支有狼性的销售团队,使工作模式更加规范化,逐渐开始形成门店的服务特色。这也为门店的知名度与可信度打下了坚实基础,加速了自身的门店发展,累积了良好的服务口碑。
《中国企业家▪品牌周刊》:在国内市场,门窗品牌多不胜数,要想脱颖而出的确必须要费一番苦功。所以除了门店内部运营之外,刘总在打造品牌印象方面作出了哪些努力呢?
湖南隆回伊盾专卖店刘总:我深知想要实现高速的经营拓展,首先要定位明确,我一开始就定位服务高端消费人群,所以才选择加盟拥有“中国十大门窗品牌”称号的伊盾门窗。平时除了总部的品牌推广之外,自己也会重视加大品牌的市场推广力度,例如线下的联盟活动和利用线上的抖音和微信,积极对自己的店铺、产品进行宣传。通过多纬度进行品牌和门店的推广,增强口碑与方案落地的满意度,这几步同时开展,才能顺利达到既定的经营目标。
在这个过程中,我很感激伊盾总部对我门店的发展关心和全程的保姆式帮扶。同时自己也在摸索最适合自己门店发展的经营策略,发现问题就积极解决问题。通过不断的努力,短短的一年时间就能做到年销售额600多万。
到了2019年,我争取到了进驻红星高端卖场的机会,门店面积扩大到300平方米,让“面向高端消费人群”这个定位更加精准。即使在疫情期间,整个行业都受到重大影响的情况下,我们门店还是保持着高速的良性增长,2020年销售额更是做到2500万。
《中国企业家▪品牌周刊》:恭喜刘总的门窗事业红火兴旺,相信您此时一定有许多感想吧?
湖南隆回伊盾专卖店刘总:加盟伊盾五年了,伊盾总部对我们的门店帮助是非常大的,让我和团队受益匪浅。而且总部每一次的帮扶都很给力,总能从细节揪出问题;同时总部提供很多的培训和学习机会,每一次都能吸收新的知识层面,扩充自己。而且我认为作为一个老板,不能坐井观天和自以为是,要多出去了解一下同行,然后提取好的部分,坏的更是要避免。同时自己也要对岗位有所认知和了解,这样才能向成功更近一步。
为更进一步了解湖南隆回伊盾专卖店,《中国企业家▪品牌周刊》采访部还对话了门店导购员和消费者,得到了许多激动人心的反馈:
超级导购说
“老板是一个很爱学习的人,同时也是一个很严谨的人。所以连带着我们团队都有了奋进的氛围,例如通过每周两次的产品培训,更好地加深巩固卖点。”
“老板善于钻研,勇于挑战,为了更好地经营门店,总是会想尽办法去提升业绩,在我眼中老板能力是十分出众的。”
“老板时常跟我们说,做销售不单单靠嘴巴能说,更要懂得察言观色,才能更好地进行推销产品。”
刘总身体力行的榜样作用,带领整个导购团队凝心聚力,一起进步!
终端用户说
我一开始是通过天猫平台了解咨询“伊盾”品牌,选择就近来到了这个门店选购。销售人员很热情,老板亲力亲为,产品讲解很不错,可以很直接看出整个团队的形象与服务都很好。而且上门量尺的时候,老板居然还跟着过来,给了不少的专业意见。当然最吸引我的,还是产品质量,尤其对它的隔音效果十分满意,所以最终在“伊盾”下了单。
《中国企业家▪品牌周刊》:我们可以从刘总的身上,看到“成就客户、成就员工、成就品牌”的服务理念。超强团队铸造超强业绩,成就千万大商,并不是天时地利人和所造就,还是需要自己的努力汗水付出,才会终有收获。大店塑品牌,门窗经营其实很简单!