如今提起十大门窗品牌诗尼曼,人们浮现脑海的不再只有定制衣柜,门窗早已占据一席之地。在整个装修服务的链条中,门窗可以说处于首位,而触角敏锐的诗尼曼自然抓住这个关键流量入口开始自己的规划布局,而这也是诗尼曼进军门窗行业的内在动因之一。
据介绍,今年是诗尼曼门窗正式运营的第三年,前两年基本以渠道布局为中心工作开展,如今便开始着力解决、完善和加强内部运营体系以及产品的更新换代。例如支撑体系的升级、新品的优化,如何能更好地契合消费者的价值诉求从而打动消费者,这是诗尼曼当下思考问题的中心。
“着力终端,以专卖店为载体和平台,通过产品作为体现。让我们整个中后端可针对不同用户的需求,更快捷地对接,并完成产品的输出。”诗尼曼门窗总经理李正海说道。
十大门窗品牌诗尼曼信息科技中心抓住关键
作为门窗行业的后起之秀,诗尼曼仍怀抱着一个谦卑的态度在前进,把自己当成一个在行业汲取知识的“学生”,但早已在家居定制行业闯过十四个年头的它,已经展现出不少先天优势。
“我们其实做了很多思考,从陈列展示方面、从整个销售流程方面、从人员专业性方面,我认为它和大品类定制是有很大差距的,我们现在着力在前端,通过硬件、软装的高度匹配,融合我们专业人员的水准,只有这三个方面的完美结合才能带给消费者良好的进店体验。那么团队人员的专业性要怎么逐步提升呢?我们有一个专门培训的商学院,是我们整个公司人力资源保障的重要平台,也是人才输出的重要平台。”
保障人员的专业度还不够,李总认为定制门窗要走向成功,有两个关键点必须要抓住。
“第一个关键点是设计规则的问题。要强调设计规则,任何一个产品都必须满足它基本的物理性能,这是我觉得任何企业都应该做到的。第二,我们要解决后端生产标准化的问题。大家都清楚作为定制行业,前端是以定制来作为突破口接单的,跟消费者发生联系,转化到工厂后一定要把这种不标准通过自己的组织计划、生产落地的能力去实现标准化生产。这是我认为成功的两个核心要素。”
虽然十大门窗品牌诗尼曼门窗在渠道扩张上进展迅速,但下半年的重心李总表示仍然会将着力点放在提升单店的产出额和同比增长率,给经销商的各个专卖店提供更好的支撑服务。
保持独立
很多人怀有疑问,有了诗尼曼大家居的依托,十大门窗品牌做起来岂不是得心应手?但对于整个运营团队来说,他们很清楚门窗自有的独立的特殊性,一直坚持在运营、设计上保留门窗独有的要素,包括专卖店。
“可以把衣柜和门窗作为配套一同展示,但为了更好的产品体验,两者不能同时呈现。从工艺的实现到和消费者沟通,需要围绕门窗这个点,在整个家装服务链上实现体验的最优化,此点尤为重要,我们会持续走专卖的道路,这也是既定的规划。”李总说。
对于产品定位,诗尼曼门窗和其大家居定制有一脉相承之处,那便是服务于对居住环境有一定生活品质要求的客户。诗尼曼门窗团队曾做过专业测算,用数据来讲,诗尼曼门窗服务于5000万的家庭。
为了和这部分客户进行良好的交流互动,需要有良好的顾客口碑和产品定位,一是需要通过使用过产品的客户线下的口碑积淀与传播,二是从产品配置上通过一开始就明确的自主研发的道路清晰定位,展示与品牌的关联性。“实际上我们觉得最好的品牌定位一定是通过各个系列清晰的产品定位的支点去组合、堆积起来的。”
快速推进
进入门窗三年时间,诗尼曼门窗绝大多数店面已经进入自动运转且经营水平不错的状态,这样充分说明诗尼曼自身体系的实力,让经销商可以和自己一起学习、成长,这种自我驱动力往往是长久发展的重要因素。如今,十大门窗品牌诗尼曼门窗又拿下一个七万多方的厂房,目的就是为了三年以后的发展考虑。
李总表明,目前处于快速推进阶段,对于三年以后的目标就是要达到覆盖全国的两千多个县城。而按照诗尼曼门窗的发展势头,这个十大门窗品牌目标指日可待。