由于空调市场企业数量不断增多，导致市场竞争持续白热化。中国十大空调品牌企业采取守株待兔方式没有发展可言的。然而，中国十大空调品牌企业必须将打造让消费者抗拒不了的产品，通过产品的特点作为抢夺市场的竞争优势，空调产品体积比较特殊，而面对的消费群体也比较小范围，所以空调企业要维持好与消费者之间的关系，为企业制造二次消费的机会。
维系消费者的关系
消费者是企业得以生存的基础，没有消费者就没有企业。中国十大空调品牌企业通过向消费者提供产品获得利润，一旦这条产品链断裂，资金入不敷出，那么企业就将荡然无存。如今的市场企业繁多产品眼花缭乱，如果没有足够出色的空调产品很难吸引消费者。为了达成占领市场的目标，空调企业必须要想方设法维系好与消费者之间的关系。
如果客户与中国十大空调品牌企业存在良好的关系，必然会出于降低风险和情感上的考虑而倾向于维持与企业的关系。挖掘现有客户价值，在客户的认可中保持同类产品重复合作和扩大类别产品新增合作并形成口碑效应，让越来越多的空调企业获取巨大的现实利润和有未来保障的市场。
从客户角度开发有价值的产品
空调企业生存形势严峻，在这场生存之战中客户的需求就是企业胜出的机会，与客户“换位思考”就是引领企业走向成功的道路，只有真正从客户角度出发的产品才能有价值和市场。每一个产品在问世前，中国十大空调品牌企业都要把自己当成消费者去提问去体验，空调企业才能真正了解消费者的购物标准，生产出市场以及消费者共同认可的产品。
生产出消费者喜欢的产品才是王道，发展空间缩小中国十大空调品牌企业更要保持冷静，站在消费者角度上对自己的产品多提问多改进，同时要不断的创新研发，使自己的产品更加接近消费者的心理预期。消费者是企业蓬勃发展的动力，使两者之间关系更加密切，将有助于企业走向更美好的未来。维系好与消费者之间的关系可降低客户开发成本，节省人力、物力方面的投入。而从客户的角度开发有价值的产品，则有利于空调企业获得更多的市场认可。
