经过多年发展空调行业终于取得了小成就，但市场上的企业之间的竞争总是让人捉摸不透。空调企业的产品和服务质量也至关重要，稍微有些不好都会影响消费者是否购买，而且还牵扯空调行业未来发展。消费者是空调市场经济主要来源，所以空调企业还需加强对服务工作的重视。
细化服务营销
空调企业的服务营销必然是以消费者为主导开展的活动，它需要消费者在接受服务过程中产生的满意度作支撑，亦是贯穿着空调企业在活动中的整个服务体系。以前空调企业传统的产品营销模式已不适合现代消费者的需求，空调企业必须更新服务营销体系并细化营销策略，这样才能在竞争之间确立自身地位。空调企业要想在市场立足，必须要用服去经营，用服务征服消费者获得青睐赢得市场。
发力于服务上
空调企业必须认识到在营销中服务才是最主要的。每一个消费者在购买心仪的产品时，都想想收费一般的服务。在如今激烈的市场竞争上，越来越多的中国知名空调品牌企业开始致力于升级服务体系上，希望借着优质的服务来提高消费者对空调企业的信任度和忠诚度。服务作为消费者在购买过程中的定心丸，其直接体现为对消费者的保护作用降低购买风险，这也是空调企业当下必须重视的任务。
