夏天已过，空调市场环境开始带上了不景气的标签。在空调市场经过一轮旺季洗刷之后，很多空调企业开始注重销售方式，有效的营销方式对空调终端客户而言有着重要的作用，在消费者选购空调产品的过程中最注重的是服务体验，在这里很多空调企业将销售和服务搞混淆，总以为两者就是同为一体，那么销售和服务究竟有什么关系呢?它们之间又该如何去平衡?
没有售后服务的销售叫掠夺
没有服务的销售叫掠夺，没有销售的服务叫浪费。空调是大宗的耐用消费品，做好服务体验是提升空调品牌美誉度、做出好品牌口碑的关键。空调加盟商要把消费者当作就像我们的朋友一样，消费者进加盟店的那一刻就是我们服务的开始。空调加盟商在提升自己营销能力的情况下，还要加强培养售后人员的服务力，够高效的把售后服务转化为客户二次销售的能力，最终会助力空调加盟店销售业绩的提升。
空调销售和服务是千丝万缕的联系
空调加盟店提供好的服务体验是为了达到销售空调的目的，销售空调的目的是为向消费者提供好的服务体验享受。不管是提供售前、售中还是售后服务，最终目的都是为了达成空调的销售。拥有一个好的开始就相当于成功了一半，这对于用在服务上也是适用的。空调加盟店要提升自身的服务水平，让消费者有满意的服务无后顾之忧体验。
每一个空调加盟商的情况都不一样，对于一些中国空调知名品牌加盟商来说服务力是等于销售力的，因为空调销售的过程很短暂，在空调价格因素不占绝对因素的情况下，服务力的体验就显得尤为重要了。在任何时候服务与销售都是息息相关的，这就要求空调加盟店销售人员应该端正自己的态度用心去服务，以达到最终的销售空调成交。
