伽蓝南区经销商相关安装人员及营销中心区域经理,共30多人参加此次培训。通过淋浴房理论与实操相结合,快速打造小蓝标兵团队,助力品牌服务达到质的飞跃!
很多时候,商家服务不上心,导致装修耗时;工地无人跟进,装修太费力……这些都是消费者的痛点。小蓝服务,重新定义高端卫浴服务体验,给客户超出预期的服务体验。让装修更安全更省心,装修效果更好。
此次培训在伽蓝狮山生产基地进行,分组PK进行团队的学习和展示。通过《企业文化》《小蓝服务》《淋浴房非标及下单知识培训》等理论课的学习,深入贯彻小蓝服务理念,提高淋浴房相关专业知识与服务下单效率。同时以实操授课助推服务品质提升,通过《移门系列安装及调试》《平开门系列安装及调试》两节实操课,进行淋浴房的安装调试训练。最后进行实操与理论的考核,并为优秀的学员颁奖。
据悉,后续将开展更多培训课程,让小蓝服务更专业。
什么是小蓝服务?伽蓝以“满足客户需求”为宗旨,提出的一套“服务体系”。包括免费预约上门量尺寸、水电管道指导与防水验收、送货安装,免费卫浴空间方案设计,顾问式6S接待服务,正品保证、三年质保终身维护。伽蓝通过打造小蓝服务标兵,为客户提供星级专业服务,赢得了众多客户的认可。