随着发展,目前国内电动车行业已经基本满足了消费者对价格以及时尚元素的追求,从而电动车行业也逐步进入到了一个相对成熟期。但是随着消费者的消费理念发生转变,品位层次的提升,以及对产品特色和品质有了更高的要求。在这些因素的影响下,电动车行业过渡转型也是势在必行。
生意不能顺风顺水 必是售销做不到位!(图片来源网络)
一、用服务打动消费者
消费者进店时通常都处于比较疲惫的状态,可能在来到电动车加盟代理门店之前,已经在其他的门店里逛了很长一段时间,这种情况下客户不怎么说话有可能是因为他累了。
而电动车加盟店销售人员要能迅速地识别出客户的状态,是真的不喜欢说话还是处于疲惫状态,然后有针对性的用贴心的服务来打动客户。有的时候,真诚的服务才是打开客户内心的那把钥匙。对于电动车加盟代理店的销售人员来说,可以在服务细节上去打动消费者。
二、用资料留住消费者
每个人与这个世界建立联系的方式是不一样的,有些人视觉更灵敏一些,看到什么便会容易记住什么,有些人听觉灵敏一些,大脑记忆住的更多的是耳朵听到的东西,还有些人触觉会灵敏一些,他更加习惯于用身体的触碰记忆一些事情。既然每个人的记忆事物的方式都不太一样,那么一样的推销方式显然不适合所有客户。这时候电动车加盟代理店的销售人员要多种方式去推销,然后仔细分辨出客户对哪种方式更容易接受一些,有针对性的投其所好。
电动车加盟代理店的销售人员在推销过程中切记不是你想让客户知道什么和选择什么,而是客户需要什么再推销什么。要站在客户的位置思考问题。
三、用赞美取悦消费者
销售的过程也是与客户沟通的过程。顾客与电动车加盟代理店销售人员双方要互相交换信息,在交谈过程中双方对彼此会有一定的了解,而赞美一个人是最廉价的却又是最有效果的聊天方式,有了愉悦的聊天环境,在了解了消费者的喜爱偏好产品之后,有针对性的推销相应的产品,对销售成交会有更大的促进作用。
在大环境低迷的大前提下,电动车加盟代理经销店的销售要学会主动营销,打破市场僵局。