宜家 (Ikea) 同意召回中国市场上的马尔姆等系列抽屉柜，受影响产品共计166万件。
之前被痛斥「双标」的瑞典巨头宜家，在中国总算顶不住压力，选择放下大店的霸气，向消费者低头了。
虽然数月中不断大骂宜家的消费者和意见领袖们总算出了一口恶气，可以拍手称快，但宜家的低头恐怕不代表其放弃了所谓「双重标准」。事实上，对夺命橱柜稍有关注的消费者都知道，在欧盟，马尔姆系列是否召回的问题，仍处于宜家与政府机构相互扯皮的过程中——正如此前宜家与中国政府所做的那样。
换言之，宜家并非在中国问题上「双重标准」，更不是某些人自顾自以为的「中国人不配」——毕竟在夺命橱柜一事上，中国消费者得到的待遇，已经确确实实地走在了欧洲的前头。
然而早在6月 28 日和 7 月 7 日，宜家便分别在加拿大和美国宣布召回马尔姆橱柜。北美人就更加受到优待吗?与 7 月 12 日姗姗来迟的中国区召回相比，宜家岂不是仍然「双标」?
其实不是的。宜家并非「双标」，只是在北美也同样「不要脸」而已。
旧日隐患，一朝爆发
近两周在北美遭遇召回的家具系列其实并不止「夺命橱柜」马尔姆，而是涵盖十几个品种、一百零二个子系列、总计 3560 多万件的各色问题家具。自 2002 年 1 月至 2016 年期间，宜家在北美售出的马尔姆、汉尼斯、布鲁萨里等多个品牌皆难逃此劫，梳妆台、半截厨、四斗柜、五斗橱等十几个品种的木制家具纷纷跑在了召回的路上。
这么一说您大概就明白了——宜家在北美的反应也绝非那么迅速，更不是「质量一出问题马上主动召回」。事实上马尔姆橱柜的召回也是在加、美两国机构主动插手后才实现的，宜家在北美的公关形象也十分被动，或说「顽固」。
