近几年不锈钢行业较为火热的莫过于不锈钢,巨大的市场需求让众多不锈钢企业开始走定制化,这部分不锈钢企业需从外观、空间利用和整体风格搭配上更深层次的挖掘消费者需求,并集中精力投资在生产能力与制造实力上。不锈钢行业在蓄势腾飞的同时,要警惕“同质化”陷坑,避免设计竞相抄袭,才可以保持行业的生命力。
同质化现象的背后反映出来的是原创力的缺失。而企业要走出同质化,唯有从消费者的个性化需求突破,注重设计元素,加大原创力度,生产出具有企业特色风格的原创佳品。
目前有卓越远见的品牌已经意识到原创的重要性,毅然放弃代工所带来的短期利润,在产品设计方面投入更多的资源与精力。而那些在设计方面投入精力并取得成果的企业,要注专利问题,加强产权保护,以防原创成果遭受盗用。
事实上不锈钢企业有一半是卖服务的。在行业竞争者增多与产品同质化严重的背景下,不锈钢企业需在服务上另辟蹊径,打造出迎合消费者需求的品牌服务体系,同时也能提升企业竞争力,拯救品牌出同质化泥沼的重要手段。
目前,不锈钢价格体系混乱和产品售后服务不完善等问题凸显。尤其是消费体验方面,企业需要将定制过程透明化让消费者能全程参与。可以从不锈钢产品的风格选择、主材选择、五金配置到空间利用、结构设计给予消费者最大的知情空间,让其掌握到各个细节。这样就从源头尽可能地降低问题的出现,让消费者在深入接触的过程中增强对品牌的好感。企业在针对售后服务上也需要从消费者的利益出发,建立并完善售后服务制度以解除消费者的后顾之忧。不锈钢企业要想在诸多竞争对手中突围而出,个性化品牌产品和透明的服务体系二者缺一不可。
如今不锈钢行业大小的品牌都在蓄势,期待在大好局势下壮大羽翼。企业需要拨开表面热闹的云层,不跟风,不偷懒,踏实做好自身产品,为消费者提供个性化的原创佳品,完善服务理念使之更贴合消费者需求的,才可以在壮大自身品牌的同时,推进行业远离同质化的泥潭。